HYB
Hizmet belgelendirmesi tüketiciye sunulan hizmetlerin ilgili
Türk Standardı veya kriterlere uygun olduğunu gösteren
belgelendirmedir.
Uygunluğun tespit edilmesi durumunda kuruluşlara verilen
belge ise Hizmet Yeterlilik Belgesidir.
Bu belgeyi almaya hak kazanan kuruluşlar aşağıdaki markayı
kullanabilir;
Faydaları ;
1. Bazı sektörlerde hizmet veren kuruluşlar için ihale
şartlarından birisi yerine getirilmiş olur.
2. İşyerlerinde bulunan tüm teçhizat sigorta kapsamına
alınır,
3. Müşterinin servis hizmeti için bıraktığı tüm cihazlar
sigorta kapsamındadır,
4. Belgede yazılı hizmet için belgeli kuruluşun alt
yapısının tam olduğunu garanti eder,
5. Hizmetin belirli bir süre içerisinde ve belirli kurallara
uygun olarak verilmesini sağlar,
6. Verilen hizmet geriye dönük olarak izlenebilir,
7. Verilen hizmetin kalitesi artar,
8. Hizmet alan müşterinin haklarının korunmasını sağlar,
9. Müşteri fiyat yönünden korunur,
10. Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar,
11. Hizmet veren kuruluşun müşteri sayısının artmasını
sağlar,
12. Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle
yürütülmesini sağlar
